Für alleinreisende Kinder haben wir Kids Solo eingeführt: Unser Personal begleitet Ihr Kind auf seiner Reise und sorgt dafür, dass es sicher am Ziel ankommt.

IHR KIND REIST OHNE BEGLEITUNG?

Wie alt ist Ihr Kind? Wohin geht die Reise? Informieren Sie sich über die Bedingungen und Tarife des Betreuungsservice Kids Solo.

DIE REISE IHRES KINDES SCHRITT FÜR SCHRITT

Mit einem Klick auf die einzelnen Etappen erfahren Sie alles Wissenswerte zur Reise Ihres Kindes.
Für alle Flüge, die von Air France durchgeführt werden, ist das Flugticket für Ihr Kind online buchbar. Für Kinder zwischen 4 und 11 Jahren mit Wohnsitz in Frankreich können Sie innerfranzösische Flüge (Kontinentaleuropa) auch über die mobile Website buchen. Weisen Sie bei der Buchung des Tickets darauf hin, dass Ihr Kind ohne Begleitung reist und füllen Sie das Betreuungsformular für alleinreisende Kinder online aus.
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Visum, Reisepass, Impfschutz, Einreisebestimmungen ... informieren Sie sich vor der Abreise über die Einreise- und Aufenthaltsbedingungen für Ihr Kind.
Vermeiden Sie Stress am Schalter und füllen Sie das Betreuungsformular für alleinreisende Kinder online aus. Sie müssen dieses Formular beim Check-in vorzeigen. Sie können das Formular bei der Buchung oder auf dieser Seite herunterladen.

Drucken Sie das Betreuungsformular in mehreren Exemplaren aus, bevor Sie sich zum Flughafen begeben. Die Anzahl der auszudruckenden Exemplare richtet sich nach der Anzahl der Flüge Ihres Kindes:
  • Nonstop-Flug: 2 Exemplare.
  • Reisestrecke mit einem Anschlussflug: 3 Exemplare.
  • Reisestrecke mit mehreren Anschlussflügen: 4 Exemplare.

Das vorausgefüllte Formular kann nicht bearbeitet werden. Sollten Änderungen notwendig sein, laden Sie bitte die nachstehende Vorlage herunter, füllen Sie das Formular aus und drucken Sie es aus.
Hinweis:
  • Der Flug Ihres Kindes wird von unserem Airline-Partner Delta durchgeführt? Dann erübrigt sich das Betreuungsformular für alleinreisende Kinder. Sie erhalten ein spezielles Formular, das am Flughafen ausgefüllt werden muss.
  • Ihr Kind fliegt in die USA? Bei seiner Ankunft muss Ihr Kind eine Zollerklärung abgeben.
Zollerklärung herunterladen und ausfüllen
  • Bei Auslandsreisen benötigen minderjährige französische und andere Staatsangehörige mit Wohnsitz in Frankreich eine Ausreisegenehmigung.
Formalitäten
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Für alleinreisende Kinder bestehen folgende Check-in-Möglichkeiten:

  • 30 Stunden vor Abflug über die Rubrik Check-in auf unserer Website. Sie erhalten eine Bestätigung, die Sie am Check-in-Schalter vorzeigen müssen.
  • Am Reisetag, am Check-in-Schalter mindestens 30 Minuten vor Meldeschlusszeit.

Geben Sie Gepäckstücke, die Ihr Kind nicht selbst tragen kann, bitte am Schalter auf.
Wir teilen Ihnen am Check-in-Schalter die Uhrzeit und den Treffpunkt mit, an dem wir Ihr Kind in Obhut nehmen. Zum gegebenen Zeitpunkt wird Ihr Kind von einem unserer Mitarbeiter zum Flugzeug begleitet.

Bitte verlassen Sie den Flughafen erst, nachdem Ihnen per SMS bestätigt wurde, dass das Flugzeug abgehoben hat: Bei einer Streichung des Fluges vertrauen wir Ihnen Ihr Kind möglicherweise bis zu einem Alternativflug wieder an. Die Abholer werden ebenfalls per SMS über die geplante Ankunftszeit des Fluges informiert.

Neu: Verfolgen Sie die wichtigsten Reiseetappen Ihres Kindes in der Air France App live mit und teilen Sie diese Informationen mit der Person, die Ihr Kind am Reiseziel abholt!
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Die Crew kümmert sich fürsorglich um Ihr Kind und sein Wohl an Bord. Auf Interkontinentalflügen sorgen Spiele, Filme, Zeichentrickfilme, Zauber-Tutorials und selbst Meditationsvideos für Kinder und Jugendliche für beste Unterhaltung. Kleine Geschenke für Spiel und Spaß lassen die Zeit wie im Fluge vergehen. An Bord wird Unterhaltung groß geschrieben!
Ihr Kind ist mit Tablet oder Smartphone unterwegs? Ab 30 Stunden vor Abflug können Sie unsere Auswahl an Magazinen für junge Globetrotter in der App Air France Play herunterladen.

Und zu den Essenszeiten? Auf allen Flügen mit einer Flugdauer von über zweieinhalb Stunden servieren wir Ihrem Kind ein Kindermenü, das auf den Geschmack und die Bedürfnisse der jungen Fluggäste abgestimmt ist und Zutaten aus biologischem Anbau enthält. Ab 9 Jahren erhält Ihr Kind dasselbe Menü wie die Erwachsenen! Ihr Kind wünscht sich das Kindermenü? Kein Problem! Bestellen Sie das Kindermenü einfach spätestens 24 Stunden vor Abflug.

Denken Sie daran, Ihr Kind – insbesondere im Teenager-Alter – darauf hinzuweisen, den Sitzplatz an Bord des Flugzeugs keinesfalls zu wechseln und nach der Landung sitzen zu bleiben, bis es von einem Betreuer abgeholt wird.
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Im Transit bleibt Ihr Kind in den Air France Transitbereichen ständig in der Obhut unserer Mitarbeiter. Bei einer Umsteigezeit von mehr als einer Stunde in Paris-Orly und über zweieinhalb Stunden in Paris-Charles de Gaulle nehmen wir alleinreisende Kinder in eigens eingerichteten Bereichen in Empfang. Ruheraum, Spiel- und Leseecke, Zeichentrickfilme, Gesellschaftsspiele, Tischfußball usw. lassen keine Langeweile aufkommen. Gratis-WLAN und Spielkonsolen wie die Sony PS4 oder PS Vita sorgen ebenfalls für Spaß!
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Nach der Landung verlässt Ihr Kind das Flugzeug als letzter Passagier. Es wird von einem unserer Mitarbeiter bis zum Abholer begleitet, den Sie namentlich angegeben haben. Die Abholperson wird per SMS über die geplante Ankunftszeit des Flugzeugs informiert. Sie muss sich am Flughafen melden und ein Ausweisdokument mit ihrem Lichtbild vorweisen!

Feiern Sie das Wiedersehen! Fotografieren Sie sich mit dem Kind und verschicken Sie das Foto über die Air France App!
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INFO
  • Als alleinreisendes Kind wird ein Kind bezeichnet, das nicht in Begleitung einer volljährigen Person reist. Die Begleitperson darf unter 18 sein, wenn es sich dabei um die Mutter, den Vater oder den legalen Vormund handelt.
  • Wenn Ihr Kind im selben Flugzeug fliegt wie Sie, jedoch in einer anderen Kabinenklasse reist, gilt es als alleinreisendes Kind und steht unter unserer Verantwortung – auch im Transit.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen betreut Air France auch behinderte und mobilitätseingeschränkte Kinder. Unser Betreuungsservice für mobilitätseingeschränkte Passagiere Saphir hilft Ihnen gerne weiter.
  • Bei verspäteten oder gestrichenen Flügen kümmern wir uns vorrangig um alleinreisende Kinder. Ihr Kind steht ständig unter der Aufsicht unseres Personals, selbst wenn eine Unterbringung notwendig ist. Wir informieren Sie sofort über die Maßnahmen, die getroffen werden, um Ihr Kind während seiner gesamten Reise zu betreuen.

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