VERLOREN – GEFUNDEN

Sie haben einen Gegenstand verloren oder gefunden? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
In Partnerschaft mit France Objets Trouvés stellt Ihnen Air France eine Plattform für Fund- und Verlustmeldungen zur Verfügung.
Wie funktioniert dieses Online-Fundbüro? Suchen und finden leicht gemacht ...

Sie haben einen Gegenstand in Paris-Charles de Gaulle oder Paris-Orly verloren bzw. gefunden?

Sie sind in Paris-Charles de Gaulle oder Paris-Orly gelandet und haben einen persönlichen Gegenstand in einem Flugzeug* von AIR FRANCE, HOP!, KLM oder Flybe verloren? Oder einen Gegenstand in einer Air France Lounge am Flughafen Paris-Charles de Gaulle oder Paris-Orly liegen gelassen?

Sie haben an einem dieser Orte einen persönlichen Gegenstand gefunden?

Klicken Sie auf einen der nachstehenden Links, um auf die Website unseres Partners France Objets Trouvés zu gelangen.

* Oder in einem Vorfeldbus zwischen Terminal und Flugzeug


Sonderfall amtliche Dokumente
Wir bewahren amtliche Dokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Aufenthaltserlaubnis usw.) 7 Tage lang auf. Wenn Sie sich in diesem Zeitraum bei uns melden, können wir Ihnen Ihre Dokumente aushändigen. Nach dieser siebentägigen Frist sind wir verpflichtet, die Dokumente an die betreffende Botschaft, das Bürgermeisteramt oder die Präfektur zu senden.
Sie haben Ihren verlorenen Gegenstand gefunden? Das freut uns! Bitte beachten Sie, dass das Entgelt für die Rückgabe 12 € beträgt. Falls es Ihnen nicht möglich ist, Ihren persönlichen Gegenstand direkt bei Air France abzuholen, können wir ihn Ihnen gegen eine Versandgebühr nachschicken.

Anderswo verlorene oder gefundene Gegenstände?

  • Sie vermuten, dass Sie einen Gegenstand in der Lounge eines anderen Flughafens verloren haben.
  • Sie haben einen Gegenstand an Bord eines Flugzeugs vergessen, das nicht in Paris, sondern an einem anderen Flughafen gelandet ist.

Wenden Sie sich an den Gepäckservice des betreffenden Flughafens.

Für Verluste im öffentlichen Bereich (Sicherheitskontrolle, Abflughalle usw.) kontaktieren Sie bitte das Fundbüro des betreffenden Flughafens.
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